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eBay再推新政!卖家如何利用“长期在线刊登”政策打造畅销款?
2019-05-09

eBay近来大动作不停。三月刚刚实施服务标准新规定,以规范卖家发货操作,提高派送时效。四月起就开始推出eBay Offer新功能,通过允许卖家主动向单个买家提供折扣或优惠,吸引潜在客户下单。同期推出的还有“长期在线刊登”政策,今天我们就来看一下这项新政策会给卖家带来什么影响。

eBay规定自2019年4月起平台上所有新的定价物品刊登的刊登天数选项将为“长期在线(Good 'Til Cancelled)”。目前没有设置为“长期在线”的物品刊登会继续保持原样,直到这个物品注明的刊登结束日期或者这个物品成功售出。如果卖家重新刊登短期在线的定价物品,则刊登天数将自动设置为“长期在线”。

长期在线物品刊登将在刊登时以及每30天更新之后计入卖家的每月无偿刊登配额。无论物品数量是多少,eBay都只会按每个分类的每个刊登向卖家收取一项刊登费。如果新创建或更新的长期在线物品刊登数量超出了卖家的每月无偿刊登配额,eBay将向卖家收取固定的标准刊登费(由卖家的eBay店铺订阅等级决定)以及卖家选择的任何可选刊登升级功能费。

对于卖家来说,这项变更会带来多重好处。“长期在线”物品刊登能够获得更高的曝光率,还可以保留物品刊登的销售记录,这也有助于提高搜索结果的排名。同时,这类物品刊登也更容易被各类搜索引擎抓取,有助于卖家进行搜索引擎优化(SEO),有利于站外引流。这些都能够帮助卖家发掘和留住更多对刊登感兴趣的买家,提高成交率。

对于这项利好政策,卖家们应该如何充分利用呢?物品被长期刊登,意味着会有更多的潜在客户关注到卖家们的商品。而保留销售记录,商品的评论也将得到保留。如果商品留下的评论都是积极的反馈,那么消费者在看到产品时下单购买的几率也将会增加。因此提高买家反馈等级,将是平台实施这项政策之后卖家们需要着手开始做的事情。

促使买家留下积极的反馈,提升服务质量是重要因素。除了要提升客服团队的整体素质,提高物流派送质量也是关键。毕竟消费者下单购买之后都希望可以尽快地收到货物。派送时效越快,消费者留下好评的几率也就越大。由于eBay没有官宣的海外仓,因此很多卖家都是在接收到订单之后再处理发货的。打包发货、快递清关、跨境运输,这中间任何一个环节出现问题都将会影响到派送时效,进而影响消费者的购物体验。这时卖家们要怎么做呢?

做到物流本土化派送,是提升服务质量的不二法门。卖家们要从头程运输和尾程派送方面双管齐下。从头程运输来说,就要打破原来的传统,不能有了订单再来备货发货。要对自己的销售情况做好预期,然后制定备货计划。再将生产完毕的商品通过海运或者空运的方式批量的运输至美国。对于销量稳定的卖家可以选择利用金宏亚的美森快船进行头程运输,我司美森快船9个工作日到美国,而运费却是时效相仿的空豪门彩票的三分之一。

货物运输到美国之后,要根据自己商品的销售市场选择合适的海外仓进行商品仓储。简单来说,就是要将商品仓储到目标消费者身边。如果您销售的商品在美国西部的订单较多,您可以选择将商品仓储至金宏亚的洛杉矶海外仓。同理,如果在美国东部的订单较多,将商品直接仓储至金宏亚美东海外仓将是明智之举。我司海外仓多方面采用先进的WMS系统管理仓库,卖家们可以通过系统实时的查看自己商品的库存情况。保障库存充足,避免买家下单之后由于无货可发,造成差评甚至直接退款的窘境。

而通过海外仓处理订单发货也比直接从国内发货要便捷的多。卖家们在接收到订单之后可以直接通过系统操作下单,我司仓库的操作人员在看到系统预报之后将会极速处理订单,一件代发货。由于货物直接从消费市场所在地发出,发货速度、派送时效都有了保障。并且运输路程缩短,进而还可以帮助卖家节约快递运输成本。发货速度、派送时效影响买家反馈,而您如此操作,相信消费者留下的也只能是好评了吧。

通过“长期刊登”政策使得商品获得更高曝光,引来更多点击;服务质量提升,促使好评增多促进成交。两者强强联手,畅销款的成功打造也就指日可待了吧。